Conditions de Location
Informations Générales
Âge du conducteur : L'âge du conducteur doit être compris entre 23 et 75 ans.
Permis de conduire : Un permis de conduire valide depuis au moins un an est requis.
Conformément à la législation de l'UE en vigueur, tous les permis de conduire délivrés en Europe, Amérique du Nord, Australie, Russie, Turquie et Israël sont acceptés à condition que les données qu'ils contiennent soient transcrites en caractères latins.
Transport en ferry : Non autorisé.
Annulation : Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement en nous contactant. Veuillez nous informer au moins 48 heures avant la date de début de la location.
Paiement : En espèces ou par carte de crédit/débit.
Carburant : Le locataire est responsable du paiement du carburant. La politique de carburant est "même à même", ce qui signifie que le locataire doit restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans le contrat de location au début de la période de location. Aucun remboursement n'est offert si le véhicule est retourné avec plus de carburant que lors de la prise en charge.
Infractions au code de la route : Toutes les infractions routières et/ou de stationnement pendant la période de location sont à la charge du locataire.
Seuls les conducteurs désignés indiqués dans le contrat de location sont autorisés à conduire le véhicule.
Assurances
Les assurances couvrent uniquement et exclusivement les accidents. L'assurance est valide à condition que le véhicule soit utilisé de manière appropriée et conforme aux règles internationales de circulation. Le locataire doit également respecter toutes les conditions du présent contrat. Une couverture de responsabilité civile est fournie pour tous les véhicules de FIDELES RENT A CAR.
Protection contre le vol : La couverture s'étend au véhicule et à tous ses accessoires. Elle ne comprend pas les effets personnels, objets de valeur, appareils électroniques, argent ou tout autre objet non lié au véhicule.
Protection contre l'incendie : Couverte uniquement en cas de collision.
Dommages Matériels (Collision) : Les dommages peuvent être entièrement couverts avec une assurance tous risques. Aucune couverture n'est prévue pour les véhicules transportés sur des bateaux, trains, etc., ou stationnés dans des zones non officiellement désignées comme parkings publics. L'assurance devient invalide en cas d'utilisation non conventionnelle ou imprudente du véhicule, ou si celui-ci est conduit sur des routes non asphaltées.
Bris de glace : La couverture inclut toutes les vitres périphériques. Les vitres internes (ex. tableau de bord radio) ne sont pas couvertes sauf si la casse résulte d'un accident.
Responsabilités du locataire
Le locataire doit retourner le véhicule à la date, heure et lieu prévus dans le contrat de location. Le locataire ne peut pasagir en tant qu'agent de Fideles Rent a Car. Il n'est pas autorisé à réparer le véhicule ni à signer des documents relatifs à des indemnisations ou responsabilités.
Utilisation du véhicule : Il est interdit d'utiliser le véhicule pour :
Un transport payant
Remorquer ou pousser un autre véhicule
Participer à une course, un test de vitesse ou un transport inapproprié
Conduire sous l'influence de l'alcool ou de stupéfiants
Transporter plus de passagers que la capacité prévue
Conduire sur des routes non asphaltées
Conduire par un conducteur non qualifié ou de moins de 23 ans
Retour du véhicule : Le locataire doit restituer le véhicule à la date, heure et lieu convenus. En cas de retard de plus d'une heure ou de restitution dans un autre lieu, une journée supplémentaire de location sera facturée.
Prolongation de la location : Le locataire doit informer l'agence au moins 24 heures à l'avance s'il souhaite prolonger la location.
Hors horaires d'ouverture : Une prise en charge ou restitution en dehors des horaires (07:00 - 23:00) entraîne des frais supplémentaires de 25€.
Types de véhicules & Disponibilité : Les réservations sont confirmées pour un groupe de voitures, et non pour un modèle spécifique.
Fideles Rent a Car se réserve le droit de fournir un modèle différent, de catégorie équivalente ou supérieure.
Non-présentation : Si le locataire ne se présente pas à l'heure convenue sans notification préalable, Fideles Rent a Car annulera la réservation et pourra facturer une journée de location.
Fideles Rent a Car peut refuser la livraison si le client ne présente pas les documents requis (permis de conduire et pièce d'identité).
Retour anticipé : Aucun remboursement ne sera accordé pour une restitution anticipée.
Prise en charge & restitution :
Livraison gratuite dans un rayon de 20 km autour de notre bureau principal (Giorgou Seferi & Mavilis 1, Rhodes, 85133, Grèce).
Livraison payante au-delà de 20 km (minimum 3 jours de location requis).
Assistance routière :
Assistance 24h/24 et 7j/7 pour les pannes mécaniques.
Frais supplémentaires pour d'autres incidents (perte de clés, panne d'essence, etc.).
Conducteur supplémentaire : Gratuit.
Kilométrage illimité : Inclus pour tous les véhicules.
Sièges bébé : Trois types disponibles sur demande.
Tous les prix incluent 24% de TVA.
Les prix affichés sur le site Web s'appliquent uniquement aux réservations en ligne.
