FAQ FR – Fideles Rent a Car Rhodes
Comment puis-je réserver une voiture ?
Réservez facilement votre voiture directement via notre système de réservation en ligne sécurisé. Choisissez simplement votre lieu de prise en charge et de restitution à Rhodes (aéroport, port ou hôtel), sélectionnez les dates et le type de voiture, puis confirmez votre réservation. Vous pouvez également nous contacter par téléphone, WhatsApp ou e-mail si vous préférez effectuer votre réservation manuellement.
Quel est l’âge minimum pour louer une voiture ?
L’âge minimum pour louer une voiture est de 23 ans, et vous devez être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins un an. Les conducteurs de moins de 23 ans ne sont pas couverts par notre assurance.
Où puis-je récupérer la voiture ?
Nous livrons les voitures à l’aéroport de Rhodes, au port et à la plupart des hôtels de l’île.
Puis-je restituer la voiture dans un autre lieu ?
Oui, cela peut être organisé sur demande. Veuillez nous en informer à l’avance.
Ai-je besoin d’un permis de conduire international (IDP) ?
Les permis de conduire de l’UE, du Royaume-Uni, des États-Unis, d’Australie et d’Israël sont acceptés. Les autres nationalités peuvent avoir besoin d’un permis de conduire international.
Quel type d'assurance est inclus ?
Full insurance (F.D.W) with zero excess is included in all rentals.
Que se passe-t-il en cas de panne ou d'accident ?
Nous assurons une assistance routière 24h/24 et 7j/7 et le remplacement immédiat du véhicule en cas de besoin.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les espèces, les cartes de débit et les cartes de crédit (Visa, Mastercard, etc.).
Quelle est votre politique d'annulation ?
Les annulations sont gratuites si elles sont effectuées au moins 48 heures avant la prise en charge.